המקצוע שבו אתם כקבלנים עובדים,דומה מאוד לעבודתי מולכם,עבודה מול ועם אנשים.אנחנו כאנשים בבסיסנו יצורים חברתיים ותיקשורתיים,אינכם יכולים ללקות בחסר בתחום זה,שאיש לא ישלה את עצמו אפילו תהיה איש המקצוע הטוב ביותר בתחומך ולא יהיה נעים(מבחינת כימיה-בינאישית)אנשים לא יזמנו אותך לעבוד עמם,או במקרה הטוב יצמצמו את העבודה עמך למינימום הנדרש.

הדבר הראשון המשמעותי מבחינתכם כקבלנים העובדים מול אנשים הוא קודם כול ההתמקצעות בתחומכם מבחינת ידע,אינך יכול לסמוך רק על כישרונך הטיבעי או ניסיון רב,התחום בו אתם עוסקים מתחדש מידי יום,חומרים חדשים,שיטות חדשות מיכשור ועוד.חלק מהכלים שאתם רוכשים עולים כסף רב ומתכלים אחרי פרק זמן,ידע שתירכשו אם בלימודים או בספרות לא יעלם לעולם רק יתווסף ויאגר.רובכם רואים בדבר זה כמיותר אף על פי שהוא החשוב ביותר מבחינתכם,בעומדך מול לקוח,הוא מצפה שמעבר למילים שקשה לו להבין,מכיוון שאינו בתחום, שתסביר לו למה להשתמש בריצוף זה או אחר,למה בגג רעפים תוספת נוספת של מחיר עשויה לתת לו שקט נפשי ומדוע אף על שמייקר לו את המחיר עדיף לו לשים לוח גבס חסין אש בעובי אחר ועוד אינסוף. 

אני כלקוח וגם אתם כשאתם עומדים מול אדם שאינו מתחום ידיעתכם(מוסך,מחשבים ועוד)והאיש שעומד מולי מפציץ אותי במילים מפוצצות,ישר באופן אינסטקטיבי נדלקת לי נורה אדומה בראש הוא מנסה למרוח אותי,הוא מבין שאני לא מבין בתחום ומנסה לעשות עליי קופה,אף על פי שלא בכול המיקרים זה כך,הרי אפשר במילים פשוטות להסביר כול דבר הכול שאלה של רצון טוב והבנה שהאדם מולך מצפה להסבר ברור,בקיצור תיקשורת נכונה עם הלקוח.

ברגע שאתה מדבר עם אדם הגובה העיניים,מסביר לו בצורה מיקצועית ופשוטה,באותו הרגע נרכש האמון,הכימיה ביניכם עלתה מדרגה והלקוח יבחר את הבחירות בעיניים פקוחות,יעריך אותך ויעדיף אותך גם אם המחירים שנתת יהיו גבוהים מהמתחרים,ידע זה כוח,ידע=כסף,על ידע אנשים מוכנים לשלם אם הוצג בבהירות,מקצועיות ובפשטות.

הרבה פעמים במהלך השיעורים אני נתקל באנשים שמנהלים חברות ועסקים מהמובילים בארץ,קבלנים מהשורה הראשונה בתחומם,שעל ניסיונם בתחומם אין עוררין,המתנה הכי גדולה שאני יכול לקבל היא אותה אמירת תודה אם במישרין או בעקיפין(המבט בעיניים,לחיצת היד)על כך שהענקתי להם,מתנה,מתנה בדמות ידע,אין דבר שממלא יותר,בסך הכול ביצעתי את עבודתי,פשוט עשיתי זאת בגובה העיניים ועשיתי זאת מכול הלב,מי שחווה את ההרגשה של נתינה ובמיוחד נתינת ידע והכרת התודה שלאחריה לא יוכל להשאר אדיש(סוג של התמכרות:).

שלא תהיה אי הבנה,פעמים רבות אני יושב מול קבלן שניסיונו לא נרכש בלימודים,אלא בעבודת שטח רבת שנים,אני יושב ולומד,כי מעבר לתיאוריה יש את השטח,הניסיון שלכם,מלמד אותי,איני מתעצל,אני יושב ושואל והאיש ממולי נותן מכול הלב,המורה הופך לתלמיד:) 

וכאן אני חוזר אליכם הקבלנים,יש כאן מאגר בלתי נדלה של אנשי מקצוע נדירים מתחומים שונים ומגוונים,ניסיון מצטבר של מאות ואלפי שעות,חלקו אותו עם אנשים אחרים,העניקו ותאמינו לי זה תמיד חוזר,כיתבו על תחומי ניסיונכם,התחום בו אתם הכי מקצועיים.הכתיבה באתר זה פשוטה,מרגע שנכנסתם לכרטיס שלכם עם הסיסמא ושם המשתמש תוכלו להעלות תכנים באופן פשוט,חלקו את הידע והנסיון שלכם עם אחרים-פעם אתה נותן ופעם אתה מקבל.

הקמנו את האתר הזה כדי שיהיה לכם בית חם מיקצועי והוגן,אתם הבית,אנחנו הכלים בידיכם.תנו בלב פתוח,העניקו וחלקו את הידע שלכם זה יחזור עם ריבית יותר טובה מכול בנק.

בהצלחה.